شماره تلفن سامانه سوخت گازوئیل | پشتیبانی سهمیه
· 6 ساعت پیش · در سالهای اخیر، سامانه سوخت گازوئیل نقش کلیدی در توزیع عادلانه سوخت بین رانندگان و ناوگان حملونقل کشور داشته است. رانندگان کامیون، تراکتور و ماشینآلات سنگین برای دریافت سهمیه سوخت خود باید از طریق سامانههای رسمی اقدام کنند. در این میان، شماره تلفن سامانه سوخت گازوئیل برای پاسخگویی، رفع مشکلات کارت سوخت و پیگیری سهمیه اهمیت زیادی دارد.
معرفی سامانه سوخت گازوئیل
سامانه هوشمند سوخت گازوئیل زیر نظر شرکت ملی پخش فرآوردههای نفتی ایران فعالیت میکند و با هدف کنترل مصرف و جلوگیری از قاچاق سوخت راهاندازی شده است. از طریق این سامانه، همه وسایل نقلیه دیزلی (از کامیون و اتوبوس تا تراکتور و کمباین) سهمیه مشخصی از گازوئیل دریافت میکنند.
رانندگان میتوانند از راههای مختلفی مانند سایت رسمی، اپلیکیشن و شماره تماس پشتیبانی، وضعیت سهمیه و کارت سوخت خود را بررسی کنند.
شماره تلفن سامانه سوخت گازوئیل کشور
برای رفع مشکلات مربوط به سهمیه، کارت سوخت، ثبت در سامانه و یا گزارش خرابی کارتخوانها، میتوانید از شمارههای زیر استفاده کنید:
- شماره پشتیبانی سامانه سوخت گازوئیل کشور: ۰۹۶۲۷ (تماس ۲۴ ساعته از سراسر کشور)
- مرکز پاسخگویی وزارت نفت و شرکت پخش فرآوردههای نفتی: ۰۹۶۲۴
- پشتیبانی سامانه سپهتن (ویژه ناوگان حملونقل سنگین): ۰۹۶۲۶
این شمارهها رسمی بوده و برای پیگیری وضعیت کارت سوخت گازوئیل، سهمیه خودروهای دیزلی و مشکلات سامانه هوشمند مورد استفاده قرار میگیرد.
در چه مواردی باید با سامانه سوخت گازوئیل تماس بگیرم؟
رانندگان میتوانند در موارد زیر با شمارههای بالا تماس بگیرند:
- عدم واریز سهمیه گازوئیل به کارت سوخت.
- ثبت اشتباه مشخصات خودرو در سامانه.
- خرابی کارت سوخت یا قفل شدن کارت در جایگاه.
- اعلام مفقودی یا سرقت کارت سوخت گازوئیل.
- اطلاع از آخرین وضعیت سهمیه و میزان شارژ کارت.
در زمان تماس، داشتن کارت ملی، کارت سوخت و پلاک خودرو الزامی است تا اپراتور بتواند پیگیری دقیق انجام دهد.
نکات مهم برای رانندگان ناوگان دیزلی
- سهمیه ماهانه تنها به خودروهایی داده میشود که دارای کارت هوشمند فعال باشند.
- در صورت تغییر مالک، باید مشخصات مالک جدید در سامانه ثبت شود.
- کارت سوخت باید حداقل هر سه ماه یکبار در جایگاه استفاده شود تا غیر فعال نشود.
- در صورت بروز مشکل در جایگاههای سوخت، شماره ۰۹۶۲۷ سریعترین مسیر ارتباطی با پشتیبانی است.
سوالات متداول درباره شماره سامانه سوخت گازوئیل
۱. اگر سهمیه گازوئیل به کارت من واریز نشود چه کنم؟
با شماره ۰۹۶۲۷ تماس بگیرید تا وضعیت کارت و سامانه بررسی شود. معمولاً علت مربوط به خطا در ثبتنام یا عدم کارکرد کارت است.
۲. آیا سامانه سوخت گازوئیل خدمات پیامکی دارد؟
در حال حاضر اطلاعرسانی از طریق تماس تلفنی و سایت رسمی انجام میشود، اما برنامه پیامکی در حال توسعه است.
۳. برای اعتراض به میزان سهمیه چه کار باید کرد؟
شکایت یا درخواست بررسی سهمیه را از طریق سایت شرکت ملی پخش فرآوردههای نفتی (www.niopdc.ir) یا شماره ۰۹۶۲۴ ثبت کنید.