چرا سامانه باربرگ بعضی بارها را ثبت نمی‌کند؟
· 22 مهر 15:06 · خواندن 3 دقیقه بسیاری از رانندگان جاده‌ای در هنگام صدور باربرگ با خطاهایی روبه‌رو می‌شوند که هیچ توضیح مشخصی در سامانه برای آن وجود ندارد. پیام‌هایی مثل «بار یافت نشد»، «مجوز حمل نامعتبر است» یا «شرکت ارسال‌کننده یافت نشد» از جمله مواردی هستند که باعث سردرگمی رانندگان می‌شود.
اما واقعاً چرا این اتفاق می‌افتد؟ در ادامه، دلایل اصلی، روش رفع خطا و چند نکته‌ی کاربردی را بررسی می‌کنیم.
۱. خطای ثبت اطلاعات شرکت یا راننده در سامانه جامع حمل‌ونقل
اولین دلیل شایع، عدم هماهنگی بین سامانه باربرگ و پروفایل راننده یا شرکت است.
اگر اطلاعات شرکت حمل‌ونقل یا راننده (مثل شماره کارت هوشمند، کد ملی یا شناسه شرکت) در سامانه جامع به‌روز نشده باشد، سیستم باربرگ اجازه ثبت بار جدید را نمی‌دهد.
🔹 راه‌حل:
- وارد سامانه جامع شو و اطلاعات پروفایل را بررسی کن.
- اگر شرکت مجوزش تمدید نشده، باید ابتدا در سامانه شرکت حمل‌ونقل تأییدیه بگیرد.
- در صورت تطبیق نداشتن کارت هوشمند با شناسه شرکت، بار ثبت نمی‌شود تا اصلاح انجام شود.
۲. بار بدون مجوز رسمی از شرکت حمل‌ونقل
اگر بار از طریق شرکت‌های غیرمجاز یا دلالی‌های بین‌راهی گرفته شده باشد، سامانه باربرگ اجازه ثبت آن را نمی‌دهد.
سیستم طوری طراحی شده که فقط بارهایی با مجوز رسمی و ثبت‌شده در سامانه راهداری قابل صدور باشند.
🔹 راه‌حل:
- فقط از شرکت‌های معتبر با مجوز رسمی حمل بار استفاده کن.
- شناسه شرکت را در سامانه check.rahdari.ir بررسی کن تا مطمئن شوی معتبر است.
۳. بار با مشخصات ناقص یا ناهماهنگ
گاهی سیستم به خاطر ناهماهنگی بین نوع بار، وزن و نوع وسیله نقلیه خطا می‌دهد.
برای مثال، وقتی در سیستم ثبت می‌کنی "بار سبک"، ولی کامیون سنگین انتخاب می‌کنی، بار ثبت نمی‌شود.
🔹 راه‌حل:
- نوع بار و نوع خودرو را تطبیق بده.
- اگر نوع کالا در لیست سامانه نیست، از گزینه "سایر کالاها" استفاده کن.
- همیشه وزن بار را دقیق وارد کن چون خطای وزن یکی از دلایل اصلی توقف ثبت است.
۴. قطعی یا کندی سرور سامانه باربرگ
در بعضی ساعات، مخصوصاً شب‌ها یا ابتدای ماه که ترافیک ثبت بالا می‌رود، سرور سامانه باربرگ کند یا قطع می‌شود.
در این حالت خطاهایی مثل «در حال بررسی» یا «عدم دریافت پاسخ از سرور» دیده می‌شود.
🔹 راه‌حل راننده‌ها (طبق تجربه):
- چند دقیقه صبر کن و دوباره تلاش کن.
- اگر باز هم خطا داد، اسکرین‌شات بگیر و زمان ثبت را ذخیره کن.
- در بازرسی بعدی می‌توانی آن را به مأمور نشان دهی تا از جریمه جلوگیری شود.
۵. خطای نرم‌افزاری در نسخه موبایلی
برخی رانندگان از نسخه‌ی موبایل یا اپلیکیشن‌های واسطه استفاده می‌کنند که همیشه به‌روز نیستند.
در نتیجه، اطلاعات ناقص به سرور ارسال می‌شود و بار ثبت نمی‌گردد.
🔹 راه‌حل:
- همیشه از نسخه‌ی رسمی سایت barbarg.rmto.ir استفاده کن.
- حافظه کش مرورگر را پاک کن و مجدداً وارد شو.
- از اینترنت پایدار استفاده کن؛ اینترنت ضعیف می‌تواند باعث ارسال ناقص داده‌ها شود.
۶. مغایرت اطلاعات بارنامه و باربرگ
اگر بارنامه از شرکت دیگری صادر شده یا اطلاعاتش با باربرگ هم‌خوانی ندارد، سامانه ثبت را متوقف می‌کند.
این اتفاق به‌ویژه زمانی می‌افتد که راننده بارنامه را از شرکت می‌گیرد ولی خودش باربرگ را جداگانه صادر می‌کند.
🔹 راه‌حل:
اطلاعات شماره بارنامه، نوع کالا، وزن و مبدا-مقصد باید دقیقاً با باربرگ یکی باشد.
۷. مشکل مجوز یا تاریخ انقضای کارت هوشمند
رانندگانی که کارت هوشمندشان منقضی شده یا وضعیت «در انتظار تمدید» دارند، نمی‌توانند بار جدید در سامانه ثبت کنند.
🔹 راه‌حل:
به نزدیک‌ترین اداره راهداری مراجعه کن و وضعیت کارت هوشمند را تمدید کن. تا زمان تأیید، سامانه بار جدید را نمی‌پذیرد.
۸. نکات کاربردی برای جلوگیری از خطاهای سامانه باربرگ
✅ قبل از ثبت، اطلاعات کارت هوشمند، بارنامه و شرکت را چک کن.
✅ از شرکت‌های تأییدشده و فعال استفاده کن.
✅ در زمان خطای سیستمی، اسکرین‌شات بگیر تا مدرک داشته باشی.
✅ نسخه مرورگر را به‌روز نگه دار (ترجیحاً Chrome).
✅ اگر چند بار خطا گرفتی، ۱۵ دقیقه بعد دوباره امتحان کن.
نتیجه‌گیری
اگر سامانه باربرگ بعضی بارها را ثبت نمی‌کند، مشکل از راننده نیست؛ بلکه بیشتر اوقات از تطبیق اطلاعات و خطای سیستمی است.
راننده‌ای که اسنادش کامل باشد، حتی اگر سیستم خطا بدهد، در بازرسی می‌تواند با ارائه مدارک از جریمه جلوگیری کند.
باربرگ فقط یک فرم نیست؛ ضامن اعتبار، سوخت و امنیت شغلی راننده است.
