کد خطای ۲۹ کارت سوخت | علت بروز و راه‌حل
· 9 ساعت پیش · خواندن 2 دقیقه یکی از مشکلات رایجی که رانندگان هنگام استفاده از کارت هوشمند سوخت با آن مواجه می‌شوند، ظاهر شدن پیام کد خطای ۲۹ روی صفحه تلمبه است. این خطا به معنای وجود ایراد در کارت یا تراکنش سوخت‌گیری بوده و معمولاً نشان می‌دهد کارت قادر به تکمیل فرآیند سوخت‌گیری نیست. شناخت دلیل بروز این خطا و آگاهی از روش‌های رفع آن می‌تواند از اتلاف وقت رانندگان جلوگیری کند.
کد خطای ۲۹ کارت سوخت یعنی چه؟
کد خطای ۲۹ معمولاً بیانگر مشکل در تراشه کارت یا اختلال در تبادل اطلاعات کارت با سیستم تلمبه است. در این حالت، کارت توسط کارت‌خوان شناسایی نمی‌شود یا در میانه فرآیند سوخت‌گیری دچار خطا می‌گردد. این مسئله می‌تواند موقتی باشد یا نشان‌دهنده خرابی دائمی کارت سوخت باشد.
مراحل رفع کد خطای ۲۹
- امتحان کارت در همان جایگاه
ابتدا کارت را دوباره وارد کارت‌خوان کرده و از صحت قرارگیری آن اطمینان حاصل کنید. گاهی این خطا به دلیل وارد کردن نادرست کارت رخ می‌دهد. - تست کارت در تلمبه دیگر
اگر همچنان خطا تکرار شد، کارت را در تلمبه دیگر همان جایگاه امتحان کنید. - استفاده از کارت در جایگاه متفاوت
در صورت تکرار خطا در جایگاه‌های مختلف، احتمال خرابی کارت بالاست. - مراجعه به دفاتر خدمات کارت هوشمند سوخت
چنانچه کارت در هیچ جایگاهی کار نکند، باید با مدارک شناسایی مالک خودرو و مدارک وسیله نقلیه به دفاتر خدمات کارت سوخت مراجعه کرده و درخواست صدور کارت المثنی بدهید.
دلایل بروز کد خطای ۲۹
- آسیب فیزیکی یا شکستگی تراشه کارت
- قرار گرفتن کارت در معرض ضربه یا فشار زیاد
- تأثیر میدان مغناطیسی ناشی از موبایل، آهن‌ربا یا دستگاه‌های الکترونیکی
- فرسودگی یا استهلاک کارت به مرور زمان
- اختلال نرم‌افزاری موقت در کارت‌خوان جایگاه
راه‌های جلوگیری از کد ۲۹ کارت سوخت
برای افزایش طول عمر کارت و جلوگیری از بروز این خطا:
- کارت سوخت را در معرض نور خورشید یا گرما قرار ندهید.
- کارت را در جیب عقب یا مکان‌هایی که احتمال خم شدن دارد، نگهداری نکنید.
- کارت را از تماس با مواد شیمیایی یا رطوبت دور نگه دارید.
- همیشه کارت را به‌آرامی وارد کارت‌خوان کنید و از ضربه زدن به آن خودداری کنید.
جمع‌بندی
کد خطای ۲۹ کارت سوخت یکی از خطاهای متداول است که نشان‌دهنده مشکل در تراشه یا فرآیند خواندن اطلاعات کارت می‌باشد. در بسیاری از مواقع این خطا موقتی است و با تست کارت در تلمبه‌های دیگر رفع می‌شود. اما اگر مشکل ادامه داشت، تنها راه‌حل مراجعه به دفاتر خدمات و دریافت کارت المثنی است.
با رعایت نکات نگهداری صحیح می‌توان احتمال بروز این خطا را به حداقل رساند و از اختلال در سوخت‌گیری جلوگیری کرد.
