راهنمای کار با سامانه شارژ کارت سوخت گازوئیل
· 5 ساعت پیش · خواندن 7 دقیقه کارت سوخت گازوئیل برای وسایل نقلیه دیزلی مثل کامیون، ون، تراکتور و اتوبوس یکی از مهمترین ابزارهای مدیریت مصرف سوخت و نظارت بر توزیع سهمیه است. دارندگان این کارتها گاهی با مشکلی مواجه میشوند که سهمیه در کارت شارژ نمیشود یا موجودی کاهش یافته است. در چنین مواردی، آشنایی با سامانه شارژ کارت سوخت گازوئیل ضروری است تا بتوان بهسادگی وضعیت سوخت را پیگیری و شارژ کرد.
در این مقاله، مراحل شارژ کارت سوخت، نحوه ورود به سامانه، راههای افزایش سهمیه، شماره تماسهای پشتیبانی و نکات کاربردی برای جلوگیری از مسدودی سهمیه را بررسی میکنیم.
معرفی سامانه شارژ کارت سوخت گازوئیل
سامانه شارژ کارت سوخت گازوئیل، زیرمجموعه شرکت ملی پخش فرآوردههای نفتی ایران بوده و هدف از آن ثبت، بررسی و شارژ خودکار سهمیه گازوئیل برای خودروهای دیزلی است. این سامانه اطلاعات را از منابع مختلف شامل سامانه سپهتن (SEPEHTAN)، راهداری کشور و پلیس راهور ناجا جمعآوری میکند تا بر اساس نوع خودرو، مسیر پیمودهشده و کاربری، میزان سهمیه شارژ شود.
در این سامانه، رانندگان میتوانند موارد زیر را انجام دهند:
- بررسی موجودی کارت سوخت گازوئیل.
- استعلام میزان پیمایش ثبتشده در سپهتن.
- پیگیری عدم واریز سهمیه.
- ثبت درخواست بازیابی سهمیه یا کارت جدید.
- مشاهده تاریخ آخرین شارژ و میزان مصرف ماهانه.
ورود به سامانه شارژ کارت سوخت گازوئیل
برای استفاده از امکانات سامانه، ابتدا باید وارد درگاه رسمی آن شوید. در حال حاضر، دو مسیر اصلی برای ورود و استعلام شارژ کارت سوخت گازوئیل وجود دارد:
۱. از طریق سایت شرکت ملی پخش فرآوردههای نفتی
- وارد وبسایت رسمی شرکت ملی پخش به نشانی www.niopdc.ir شوید.
- از منوی "خدمات الکترونیکی" گزینه سامانه کارت سوخت گازوئیل را انتخاب کنید.
- در کادر مربوطه، شماره پلاک خودرو یا شماره کارت سوخت را وارد کنید.
- در صورت فعال بودن کارت، موجودی فعلی سهمیه و تاریخ آخرین شارژ نمایش داده میشود.
- در صورت نیاز به درخواست شارژ مجدد سهمیه، میتوانید فرم مربوطه را تکمیل و ارسال کنید.
۲. از طریق سامانه سپهتن مخصوص ناوگان حملونقل سنگین
اگر کامیون یا تریلی شما به سامانه سپهتن متصل است، میتوانید از طریق https://sepahan.utp.ir وارد حساب کاربری خود شوید و وضعیت شارژ کارت سوخت را مشاهده کنید. سامانه بهصورت خودکار اطلاعات پیمایش را با دادههای راهداری مطابقت داده و در صورت تأیید، سهمیه جدید را به کارت واریز میکند.
شارژ خودکار سهمیه گازوئیل چگونه انجام میشود؟
در سیستم فعلی، شارژ کارت سوخت گازوئیل بهصورت خودکار و ماهانه انجام میشود. اما مقدار سهمیه و زمان دقیق واریز به چند عامل بستگی دارد:
- پیمایش ثبتشده در سامانه سپهتن: هرچه پیمایش بیشتر باشد، سهمیه بیشتری به کارت شارژ میشود.
- نوع خودرو: کامیون، تریلی، کمپرسی یا تراکتور هرکدام سهمیه خاصی دارند.
- کاربری راننده: بیناستانی، درونشهری، عمرانی یا کشاورزی.
- سوابق مصرف ماههای گذشته.
اگر یکی از این عوامل در سامانه ثبت نشده باشد یا مغایرت وجود داشته باشد، شارژ خودکار انجام نمیشود و نیاز به پیگیری از طریق پشتیبانی دارید.
نحوه شارژ دستی کارت سوخت گازوئیل
در برخی موارد، سهمیه بهصورت خودکار واریز نمیشود (مثلاً به علت خرابی GPS یا ثبت ناقص پیمایش). در این شرایط، راننده باید شخصاً اقدام به درخواست شارژ دستی کند. مراحل به شرح زیر است:
- ورود به سامانه شرکت ملی پخش یا سپهتن.
- انتخاب گزینه «درخواست شارژ سهمیه یا بازیابی کارت».
- تکمیل فرم شامل اطلاعات کارت سوخت، پلاک خودرو، و شماره ملی مالک.
- بارگذاری مدارک لازم (تصویر کارت خودرو، کارت سوخت و کارت هوشمند راننده).
- ارسال درخواست.
پس از بررسی مدارک توسط شرکت پخش منطقه، سهمیه در کمتر از ۷۲ ساعت در کارت سوخت اعمال میشود.
شماره تلفن سامانه شارژ کارت سوخت گازوئیل
در صورت بروز خطا یا تأخیر در شارژ کارت، میتوانید از راههای زیر با پشتیبانی تماس بگیرید:
- مرکز ملی پاسخگویی شرکت پخش فرآوردههای نفتی: ۰۹۶۲۷ (تماس ۲۴ ساعته)
- پشتیبانی سپهتن برای ناوگان باربری: ۰۹۶۲۶
- ادارات شرکت ملی پخش در استانها (برای مراجعه حضوری): شماره تماس از طریق niopdc.ir در بخش "مناطق" موجود است.
توصیه میشود حتماً پیش از تماس، شماره کارت و پلاک خودرو را آماده داشته باشید تا بررسی سریعتر انجام شود.
دلایل عدم شارژ کارت سوخت گازوئیل
اگر کارت سوخت شما شارژ نشده یا موجودی بهصورت ناگهانی کاهش یافته است، ممکن است یکی از دلایل زیر باعث این وضعیت شده باشد:
- عدم ثبت پیمایش در سامانه سپهتن. در صورت خرابی GPS یا قطع ارتباط، سیستم شارژ را متوقف میکند.
- انقضای کارت هوشمند راننده یا تأخیر در تمدید مدارک مالکیت.
- استفاده نکردن از کارت برای بیش از سه ماه. در این شرایط، سامانه کارت را موقتاً غیرفعال میکند.
- ثبت خطا در دستگاه کارتخوان جایگاه سوخت. ممکن است تراکنش به سرور مرکزی ارسال نشده باشد.
- مغایرت اطلاعات مالک در سامانه پلیس راهور و شرکت پخش.
برای رفع هر کدام از این مشکلات، ابتدا باید از طریق شماره ۰۹۶۲۷ وضعیت کارت بررسی شود و در صورت نیاز، فرم «درخواست فعالسازی سهمیه» تکمیل گردد.
نحوه بازیابی سهمیه سوخت گمشده یا حذفشده
اگر کارت سوخت فعال باشد ولی سهمیه از آن حذف یا صفر شده باشد، میتوانید بهصورت آنلاین سهمیه خود را بازیابی کنید. روش کار به این صورت است:
- ورود به سامانه پشتیبانی ملی: https://www.niopdc.ir/support
- انتخاب گزینه "بازیابی سهمیه گازوئیل".
- وارد کردن شماره کارت سوخت و پلاک خودرو.
- سامانه پس از بررسی تراکنشها، میزان سهمیه حذفشده را مجدداً شارژ میکند (حداکثر طی ۷۲ ساعت کاری).
در برخی موارد، اگر کارت فیزیکی آسیبدیده باشد، باید از پلیس +۱۰ درخواست صدور کارت المثنی دهید تا سهمیه جدید روی کارت تازه شارژ شود.
اپلیکیشن شارژ کارت سوخت گازوئیل (نسخه موبایلی ۱۴۰۴)
وزارت نفت برای راحتی رانندگان، اپلیکیشن جدیدی به نام سوختیار گازوئیل معرفی کرده است که در سیستمعاملهای اندروید و iOS قابل نصب است. با این برنامه میتوانید:
- استعلام موجودی کارت سوخت.
- مشاهده تاریخ و ساعت آخرین شارژ سهمیه.
- بررسی خطاهای مرتبط با سپهتن.
- ثبت درخواست شارژ یا بازیابی سهمیه.
این اپلیکیشن با حساب کاربری سامانه ملی پخش (NIoPDC ID) هماهنگ است و بهصورت رسمی از کافهبازار یا مایکت قابل دانلود میباشد.
نحوه انتقال کارت سوخت و بروزرسانی مالکیت
اگر خودروی دیزلی را خریداری کردهاید یا کارت سوخت آن متعلق به مالک قبلی است، باید مراحل انتقال اطلاعات اجرای کارت سوخت را طی کنید. در غیر این صورت شارژ سهمیه برای شما انجام نمیشود.
مراحل بروزرسانی:
- مراجعه به مراکز پلیس +۱۰ برای تغییر مالکیت رسمی پلاک.
- ورود به سایت niopdc.ir و ثبت اطلاعات مالک جدید در بخش کارت سوخت.
- تأیید مدارک الکترونیکی (کارت ملی و سند مالکیت).
- پس از تأیید نهایی، شارژ خودکار سهمیه از ماه بعد آغاز خواهد شد.
نکات طلایی برای جلوگیری از مسدودی کارت سوخت
- کارت سوخت خود را هر ماه حداقل یکبار در جایگاه استفاده کنید تا غیرفعال نشود.
- همیشه از دستگاه کارتخوان معتبر (با آرم رسمی شرکت پخش) برای سوختگیری استفاده کنید.
- اگر بیش از دو ماه سفر نکردهاید، بهتر است یک بار کدتراکنش ثبت کنید تا سهمیه حفظ شود.
- در صورت تغییر آدرس یا انتقال مالکیت، اطلاعاتتان را در سامانه شارژ کارت بروزرسانی کنید.
- از کارت سوخت خودرو دیگر برای سوختگیری خودتان استفاده نکنید؛ این کار موجب قطع سهمیه میشود.
سوالات متداول درباره سامانه شارژ کارت سوخت گازوئیل
۱. چطور بفهمم کارت سوختم شارژ شده؟
با وارد کردن کارت در دستگاه کارتخوان جایگاه و انتخاب گزینه "نمایش موجودی سهمیه" مقدار باقیمانده و آخرین تاریخ شارژ نشان داده میشود.
۲. اگر سهمیه گازوئیل من شارژ نشود چه کنم؟
ابتدا از سلامت GPS و صحت اطلاعات پیمایش در سپهتن مطمئن شوید. سپس از طریق سامانه شرکت ملی پخش درخواست پیگیری ثبت کنید یا با شماره ۰۹۶۲۷ تماس بگیرید.
۳. آیا میتوان سهمیه گازوئیل را افزایش داد؟
در برخی موارد، بله. مثلاً رانندگان مسیرهای صادراتی، جادههای مرزی یا پروژههای عمرانی میتوانند با ارائه نامه تأیید کارفرما یا مجوز راهداری، سهمیه مازاد دریافت کنند.
۴. چه زمانی کارت سوخت غیرفعال میشود؟
اگر تا سه ماه از کارت استفاده نشود یا مدارک مالک بهروز نباشد، سیستم بهصورت خودکار کارت را غیرفعال میکند.
پایان نامه مطلب
سامانه شارژ کارت سوخت گازوئیل، اصلیترین درگاه مدیریت و پایش سهمیه خودروهای دیزلی در کشور است. هر راننده یا مالک کامیون و تراکتور باید از نحوه عملکرد این سامانه، روشهای استعلام و فرآیند بازیابی سهمیه آگاه باشد تا از توقف در حین حملونقل یا زیان اقتصادی جلوگیری کند.
با استفاده از درگاه رسمی niopdc.ir، اپلیکیشن سوختیار یا تماس با ۰۹۶۲۷، میتوانید در هر ساعت از شبانهروز وضعیت کارت خود را کنترل کرده و درخواست شارژ مجدد را ثبت کنید.
